НАСКІЛЬКИ CHATGPT СПРАВДІ ДОБРЕ ДАЄ ЖИТТЄВІ ПОРАДИ?

стосунки

Зберегти історіюЗбережіть цю історіюЗберегти історіюЗбережіть цю історію

Зізнання у використанні штучного інтелекту зазвичай викликає одну з двох реакцій: ентузіазм Хіба технології не чудові??? або більш скептичний закат очей від того, хто боїться майбутнього, схожого на колись вигаданеїї.

Раніше я був більше схожий на останнє, аж до вечора минулої середи, коли мої галасливі сусіди вирішили влаштувати галасливу посиденьку о першій годині ночі. Мені потрібен був сценарій текстового повідомлення — добріший, соціально прийнятніший спосіб сказати «Чи можеш ти STFU», не зробивши нашу наступну зустріч у ліфті надзвичайно незручною. Тож я звернувся до ChatGPT як до відчайдушної останньої спроби. Коротше кажучи? Більше ніякого нічного шуму — і ми все ще в чудових стосунках.

Хоча було багато балачок про те, як штучний інтелект може зруйнувати наше життя (і не хвилюйтеся, ми про це поговоримо), цей напрочуд корисний момент змусив мене задуматися:Чим ще може бути корисний ChatGPT?Звісно, я б не очікував, що алгоритм вирішуватиме нюанси екзистенційного питання про те, чи потрібно це робитиприпинити тривалі стосункиабо як нарешті виправити свою сезонну депресію. Але коли справа доходить до незручних повсякденних розмов, можливо, у них є певний потенціал.

Тож, будучи постійно допитливим журналістом, я вирішив викласти кілька власних дилем у стосунках із ChatGPT, щоб побачити, які поради він може запропонувати. Потім, щоб зрозуміти, наскільки надійними були ці пропозиції, я звернувся до справжніх дуже кваліфікованих терапевтів, щоб оцінити їх. І, нарешті, ми оцінили відповіді ChatGPT за шкалою від 1 до 10. Ось де штучний інтелект дійсно показав надію, допомагаючи нам орієнтуватися в незручних складних сценаріях за допомогою правильних слів, і де він не виправдався.

1. Скажіть брудному партнеру або сусідові по кімнаті бути чистішим.

Питання:Як я можу сказати своєму партнеру, що хочу, щоб він був трішки чистішим, не придираючись чи мікрокеруючи?

Відповідь ChatGPT:Агов, ми можемо швидко про щось поговорити? Останнім часом я відчуваю себе трохи приголомшеним безладдям — це не така вже й велика річ, але мене це напружує. Я цілком розумію, що ми обидва маємо різні пороги для безладу, і я зовсім не очікую досконалості. Але для мене це означало б багато, якби ми обидва могли бути трохи уважнішими щодо збереження порядку. Я думаю, це зробить простір набагато приємнішим для нас обох.

Терапевт каже:Ця відповідь не страшнаСіара Богданович LMFTвласник і засновник Sagebrush Psychotherapy в Лос-Анджелесі розповідає SELF. Це добре визнає точку зору іншої людини. Але це було зроблено не так, як я вважаю, дуже ефективним, каже Богданович. Наприклад, прохання бути більш уважними занадто розпливчасте. Важко досягти результату, якщо ви не говорите відверто й чітко, каже вона, пропонуючи вам натомість викласти це для них. Відразу попросіть свого SO скласти та прибрати білизну або дати зрозуміти, що ви будете вдячні, якщо посуд буде готовий протягом, скажімо, 24 годин. Чим прямішими ви будете, тим більша ймовірність, що ви побачите зміни, на які сподіваєтеся.

Оцінка:6,5/10

2. Найпереконливіші переговори щодо орендної платиішанобливий спосіб

Питання:Мій орендодавець підвищив нашу орендну плату, і я хочу запитати, чи є спосіб знизити її або принаймні зберегти поточну ціну. Який найкращий спосіб відповісти та попросити про це?

Відповідь ChatGPT:Привіт [Ім'я орендодавця]

Дякуємо за повідомлення про майбутнє підвищення орендної плати. Я розумію, що витрати зростають, але я хотів зв’язатися з ним і дізнатися, чи є якась гнучкість у новій ставці чи спосіб зберегти орендну плату за поточною ціною.

Американські жіночі імена

Мені дуже сподобалося жити тут, і я намагався бути надійним і шанобливим орендарем—завжди вчасно платити та дбати про майно. Якщо є можливість переглянути збільшення або, можливо, домовитися про меншу коригування, я буду дуже вдячний.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо ви готові обговорити варіанти. Я хотів би продовжувати жити тут надовго, якщо ми зможемо щось вирішити. Ще раз дякуємо за ваш час і розуміння!

Терапевт каже:Я помітив, що ChatGPT, здається, найкраще справляється з цими взаємодіями середнього рівняAri Liquorice PsyDрозповідає SELF клінічний психолог з OSF Healthcare в Алтоні, Іллінойс. Ті щирі стосунки з людьми, які насправді не є близькими друзями чи членами родини. Відповідь ChatGPT тут є шанобливою, наполегливою та професійною за стандартами наших терапевтів, але буде найкраще сприйнята, якщо ви повідомите про це своєму орендодавцю по телефону або віч-на-віч. Люди, як правило, більш сприйнятливі та співчутливі особисто, трохи менше, ніж по телефону, додає він. Тому, можливо, не копіюйте та не вставляйте це в тіло електронного листа.

Оцінка:9/10

3. Звернення до далекого друга, з яким ви втратили зв’язок

Питання:Я хочу зареєструватися у друга, з яким я втратив зв’язок. Минули роки, тож це точно сталося несподівано. Що я можу сказати природного, а не незграбного?

Відповідь ChatGPT:Привіт, я знаю, що минуло багато часу, але ти нещодавно спадав мені на думку, і я просто хотів передати привіт. Мені було цікаво, як у вас справи, і я хотів би колись наздогнати пропущене, якщо ви на це готові — жодного тиску, я просто подумав, що я звернуся до вас. Сподіваюся, що у вас все добре :)

Терапевт каже:За словами доктора Лакріца, це один із тих моментів, коли штучний інтелект все ще не зовсім розуміє, як людинасправдіговорити. За його словами, це звучить дуже загально. Натомість я б почав зі спільного спогаду чи жарту, щоб персоналізувати повідомлення. Швидко подумайте. Побачили наше улюблене місце щасливих годин і подумали про вас або почали з мема. І не зупиняйтеся на досягнутому: я хотів би побачити подальші дії чи чіткий наступний крок, додає він. Ви приїхали в їхнє місто і хочете зустрітися? Ви хочете встановити час для телефонної розмови? Цей особистий ностальгічний дотик + ясність = набагато кращий шанс справді відновити зв’язок.

Оцінка:4/10

4. Висловлення моїх почуттів з приводу того, що мене покинули

Питання:Як сказати другові, що я хотів би, щоб він запросив мене до своєї групової відеокімнати, не вставляючи себе чи не здаючись нужденним? Або краще нічого не говорити?

імена з подвійним значенням

Відповідь ChatGPT:Сказати щось чи ні, трохи залежить від:

Наскільки ви близькі до людини.
Незалежно від того, чи це була одноразова річ, чи частина шаблону.
Наскільки це вас насправді турбує.

Якщо це просто затягується настільки, що ви хочете очистити повітря, ось спосіб це сформулювати, який є ненапруженим і самосвідомим: привіт, я бачив, як ви всі тусувалися минулого вечора — це виглядало весело! Я хотів би прийти наступного разу, якщо буде місце. Ніякого тиску, просто пропустіть зустріч з усіма!

Терапевт каже:Порада досить переконлива відповідно доДжордан Конрад PhD LCSWзасновник і клінічний директор Медісон Парк Психотерапії в Нью-Йорку. Це дозволяє уникнути прямого звинувачення чи конфронтації. Але справжній кваліфікований терапевт міг би допомогти вам глибше заглибитися в ці почуттявиключенняабо FOMO, перш ніж кинутися швидко виправляти.

Терапевт не просто підкаже вам відповідь чи хороший спосіб спілкування, розповідає SELF доктор Конрад. Вони хотіли б, щоб ви з’ясували, що саме турбує вас у тому, що ви залишилися поза увагою, чи то ця конкретна групова динаміка, чи ваша власна невпевненість. Таким чином ви можете отримати ясність щодо того, що вам справді потрібно в довгостроковій перспективі, як-от сильніше почуття причетності… або перевірка реальностіця так звана дружба.

Оцінка:7/10

5. Ввічливо нагадувати комусь, хтодосіне повернув вам гроші

Питання:Я почуваюся незручно просити когось Venmo для мене на свою частину вечері, особливо тому, що це друг друга (той, з ким я не близький). Як мені підштовхнути їх повернути мені гроші, не здаваючись настирливим і не змушуючи говорити про гроші незручно?

Відповідь ChatGPT:привіт! Я просто хотів дуже швидко розповісти про вечерю того вечора — я розповів про вашу частину, і це вийшло [$XX]. Не поспішайте, але якщо ви зможете Venmo мені, коли матимете можливість, я буду вдячний!

Терапевт каже:Одна з навичок, якій Богданович навчає своїх пацієнтів, — якою штучний інтелект тут не оволодіває — запитує те, що вам потрібно,впевненість. Я вчу прямоти, а також поваги та доброзичливості, каже вона, тому пом’якшення ваших прохань легкою мовою (коли ви маєте можливість або не поспішаєте) послаблює ваше повідомлення. Тож перестаньте танцювати навколо запитання й просто скажіть: «Гей, чи не міг би ти повернути мені Венмо свою порцію вечері?» Це [X доларів]. дякую Немає необхідності відчувати себе винним у цьому сценарії, зазначає Богданович. Хтось винен вам гроші. Ви просите, щоб вони вам повернули гроші. Тримайте його в русі.

Оцінка:3/10

6. Прохання повторити послугу (наприклад, манікюр чи стрижку), не сплачуючи повної вартості знову

Питання:Як мені довести до свого нігтьового техніка, що я насправді ненавиджу результати і хотів би, щоб вона могла їх переробити? Я також хочу сказати, що я радий дати чайові та сплачу частково за коригування, але я не хочу платити за цілий окремий манікюр, оскільки я не отримав того, що просив спочатку.

Відповідь ChatGPT:Привіт, я дуже ціную твій час сьогодні, але я хотів бути чесним: я не дуже задоволений тим, як вийшли мої нігті. Це не зовсім те, на що я сподівався, виходячи з того, що ми обговорювали. Чи готові ви їх коригувати? Я був би радий знову дати чайові та покрити будь-які додаткові витрати на продукт, але я сподіваюся, що ми зможемо щось вирішити, не платячи за цілий новий набір, оскільки це не те, про що я просив.

Терапевт каже:Ця відповідь отримала зелене світло від терапевтів, з якими ми спілкувалися. (Якщо припустити, що співрозмовник справді проігнорував ваші вказівки, а не те, що ви мовчали під час зустрічі лише для того, щоб таємно ненавидіти це, або не зрозуміли своїх очікувань із самого початку.) Ця відповідь шанобливо визнає роботу іншої особи та пропонує зустрітися на півдорозі, каже доктор Лакріц. І це чудовий елемент напористого спілкування.

Оцінка:9,5/10

7. Не задоволені новими стосунками вашого друга

Питання:Мені не подобається партнер мого друга. Червоні прапори не зовсім яскраві, але здаютьсясупер співзалежнийі його тон до неї часто дуже зневажливий. Я особисто вважаю, що вона може (і заслуговує) на краще. Я хотів би їй щось сказати, але чи варто? Чи їхні стосунки мене стосуються, навіть якщо я не думаю, що він ставиться до неї так добре?

Відповідь ChatGPT:Якщо виробитивирішив щось сказати:

Будьте м’якими та зосередженими на вашій турботі про неї, а не на неприязні до нього.
Уникайте виглядати засуджуючим або нібито ви говорите їй, що робити — це часто має зворотний результат.

Ви можете сказати щось на кшталт Привіт, я можу вас щось запитати? Я помітив кілька речей про те, як [ім’я партнера] інколи розмовляє з вами, і це мене погано вражає. Я просто хотів перевірити — чи добре у вас у стосунках?

Терапевт каже:Одне запитання, яке вам потрібно поставити: чи готові ви ризикнути дружбою через це? Доктор Конрад каже. Якщо вони фізично абоемоційно насильствоце варте того ризику. Якщо їхній партнер — відстойний сноб, це важче виховати.

У цій ситуації і доктор Конрад, і Богданович рекомендують вказати на щось конкретне, свідком якого ви були. Потім запитайте, що почуває ваш друг (а не пояснюйте, яквивідчував про це): Привіт, я помітив, що твій партнер відкинув тебе, і я не знав, як це вплинуло на тебе. ти в порядку Вони зазвичай так з тобою розмовляють? Важливо поважати точку зору свого друга, а не просувати власну програму, зазначає Богданович. За іронією долі, якщо ви цього не зробите, ви також відкинете їх.

Оцінка:6/10

8. Скасуйте плани в останню хвилину, не засмучуючи друга

Питання:Мені потрібно скасувати плани, тому що я справді цього не відчуваю, але це настільки в останню секунду, що я знаю, що це трохи нечемно. Який природний спосіб позбутися, не дратуючи їх надто? Я також не хочу надто пояснювати свою ситуацію.

Відповідь ChatGPT:Привіт, мені дуже шкода, що я роблю це в останню хвилину, але я не готовий до [планів] сьогодні ввечері, і я думаю, що мені потрібно пересидіти це. Я цілком розумію, якщо це засмучує – я з нетерпінням чекав на вас і не хочу скасовувати. Чи можемо ми скоро перенести?

Терапевт каже:Існує думка, що якщо ви просто підберете правильні слова, ви зможете уникнути засмучення коханої людини. Але це не дуже реалістично, і на це ШІ не звертає уваги. ChatGPT робить велику помилку, не визнаючи вастравеньзвести їх з розуму, каже доктор Лакріц. Це не обійти.

Замість того, щоб зациклюватися на ідеальному формулюванні ваших вибачень, він рекомендує говорити відверто, незалежно від того, чи звучить це так, ніби у мене був справді поганий робочий день і мені просто потрібно побути на самоті, чи я почуваюся погано і мені потрібно відпочити. Ваш друг, швидше за все, оцінить чесність, а не туманне пояснення, сформульоване у вигляді вибачень.

Оцінка:4/10

давні похвали

Тож… чи повинен ШІ замінити наших терапевтів?

Важко заперечити потенціал ШІ. Онлайн-платформи, такі як ChatGPT, можуть запропонувати миттєву доступну підтримку 24 години на добу (так, навіть о 2 годині ночі, коли всі сплять, а ви маєте мільйон випадкових запитань). Коли ми емоційно засмучені, може бути важко мислити логічно, каже Богданович. Тож ChatGPT також може допомогти, надаючи нам більш нейтральну логічну мову, яка обґрунтовує нас. (Тим не менше, якщо у вас криза психічного здоров’я, а належний догляд не доступний особисто, краще зателефонувати на лінію 988 — ви можете прочитати більше про цетут— ініChatGPT.)

Чи зможе штучний інтелект колись повністю замінити людину-терапевта — це інше, більш складне питання — і, окрім зручності, перед тим, як покладатися на штучний інтелект для будь-якого рівня емоційної підтримки, потрібно розглянути масу законних проблем. Для одного AI рекомендації повністю залежать від інформації, яку ви йому надаєте — це означає, що чат-бот не знає стилю спілкування з вашою тривалою історією стосунків або індивідуальних нюансів, які роблять вашу ситуацію унікальною — все те, на що звернув би увагу терапевт.

Доктор Лакріц зазначає, що ви можете технічно точно налаштувати та персоналізувати свої результати, надавши відгук (сказавши щось на кшталт «Це надто формально. Сформулюйте це більш розмовно) або додавши контекст (Ні, цей друг абсолютно ненавидить конфронтацію). Але навіть у цьому випадку він може промахнутися: згідно зАмериканська психологічна асоціаціясліпо слідувати загальним порадам чат-бота може бути небезпечно, оскільки ви можете отримати невідповідні або ще гірше справді шкідливі вказівки.

Ще одна річ, яку ШІ не може відтворити? Мабуть, найважливішим є процес розвиткунавички вирішення конфліктівщо приходить із залученням до терапевта. Багато людей думають, що терапія полягає в тому, щоб прийти, поставити кілька запитань і отримати відповіді, каже доктор Конрад. Але насправді ахороший терапевтє більш інтерактивним, ніж це. Вони зададуть правильні запитанняпозбутися шкідливих звичок(навчитися відстоювати свої потреби замість того, щоб вдавати, що все гаразд, наприклад) або допомогти вамстати більш вразливим— навички, для оволодіння якими потрібен час і практика.

Таким чином, ChatGPT може бути зручним інструментом майбутнього, який тут і залишиться. (Я, безперечно, знову використаю його, щоб створювати напівввічливі скарги.) Але жоден високотехнологічний алгоритм не зможе замінити особистісний ріст, який виникає завдяки роботі над людськими стосунками та осмисленню їх — якими б незручними, незручними та безладними вони не були.

пов'язані: